OP-​Versicherung für Hunde: Dein Rundum-​Schutz im Alltag & Notfall

Häufige Fragen und Antworten

• Was bedeutet die Selbstbeteiligung für mich?

  Die Selbstbeteiligung wird pro Einreichungstag von der Erstattung abgezogen – alle Rechnungen, die du an einem Tag einreichst, zählen zusammen als eine Einreichung.
• Gibt es eine Wartezeit?

  Ja, es gibt eine Wartezeit. Die allgemeine Wartezeit beträgt 30 Tage – für bestimmte Erkrankungen und Operationen gilt eine verlängerte Wartezeit von 6 Monaten. Bei Unfällen bist du ab dem ersten Versicherungstag sofort geschützt, ohne Wartezeit. Hattest du vorher eine vergleichbare Versicherung bei einem anderen Anbieter, entfällt die Wartezeit ebenfalls.

• Was ist der Unterschied zwischen einer Tierkranken- und OP-Versicherung?

  Der OP-Schutz übernimmt die Kosten, wenn deine Katze operiert werden muss – inklusive Narkose, Voruntersuchungen und Nachsorge. Der Vollschutz (Krankenversicherung) geht weiter: Er deckt alle tierärztlich notwendigen Behandlungen ab, zum Beispiel bei Erkältungen, Magen-Darm-Erkrankungen, Blasenentzündungen oder chronischen Beschwerden – inklusive Diagnostik, Medikamenten und stationären Aufenthalten. Auf Wunsch erweiterbar um Vorsorgeleistungen.

• Was ist eine Operation?

  Als Operation gilt jeder chirurgische Eingriff, bei dem dein Hund aufgeschnitten wird – egal ob unter Vollnarkose, Teilnarkose oder lokaler Betäubung. Kleine Eingriffe wie eine Spritze oder Blutabnahme zählen nicht dazu.

• Welche Leistungen werden erstattet in der OP-Versicherung?

  Wir übernehmen alle tierärztlich notwendigen Kosten rund um eine Operation – von der Diagnostik zur OP-Vorbereitung (Blutbild, Röntgen, MRT) über die OP selbst bis hin zu Medikamenten und Nachbehandlung. In den Rundum-Tarifen kommen Zahnbehandlungen und Zahnextraktionen dazu. Im Rundum Plus Tarif leisten wir zusätzlich einen Zuschuss zur Kastration.

• Sind rassetypische Erkrankungen mitversichert?

  Ja, rassetypische Erkrankungen sind ohne gesonderte Begrenzung mitversichert – bis zur vollen Höhe deiner Versicherungssumme. Dazu zählen zum Beispiel Herzerkrankungen (wie HCM bei Maine Coon oder Ragdoll), Hüftgelenksdysplasie (HD), Patellaluxation oder das brachyzephale Syndrom bei kurzköpfigen Rassen wie Perser oder Britisch Kurzhaar.

• Was bedeutet GOT-Satz?

  In der GOT (Gebührenordnung für Tierärzte) sind die Gebühren für alle Behandlungen und Untersuchungen bei Tieren festgelegt. Je nach Aufwand kann der Tierarzt zwischen dem 1-fachen und dem 4-fachen GOT-Satz abrechnen. Im Tarif Basis übernehmen wir bis zum 3-fachen GOT-Satz, in den Rundum-Tarifen bis zum 4-fachen – das schützt dich auch bei teureren Spezialisten.

• Wie viel zahlt die Versicherung maximal pro Jahr?

  Je nach Tarif übernehmen wir pro Jahr bis zu 3.000 € (Basis), bis zu 10.000 € (Rundum) oder unbegrenzt (Rundum Plus) – das ist deine Versicherungssumme. Darin sind alle Leistungen enthalten: OP, Diagnostik, Medikamente und Nachsorge.

• Werden die Kosten übernommen, wenn mein Tier einen Notfall außerhalb der Sprechzeiten des Tierarztes hat?

  Ja, Notfallkosten außerhalb der Sprechzeiten sind versichert. In den Rundum und Rundum Plus Tarif übernehmen wir die Notdienstgebühr, wenn dein Tier eine dringende OP braucht oder einen Unfall hatte. Die Behandlungskosten werden bis zum 4-fachen GOT-Satz erstattet – im Basis-Tarif bis zum 3-fachen.

• Muss ich eine Kastration als Operation bei der Antragstellung angeben?

  Sofern die Kastration prophylaktischen/verhaltenstherapeutischen Charakter hatte, sie nicht aufgrund einer Erkrankung (z.B. Hodentumor, Pyometra) erfolgte und es keine Komplikationen gab, kann die Frage nach einer Operation in den letzten 6 Monaten mit “Nein“ beantwortet werden.

• Können Tiere, die bereits operiert wurden, versichert werden?

  Ja, Tiere mit einer früheren OP können versichert werden – wenn die Behandlung vollständig abgeschlossen ist, keine Folgebeschwerden bestehen und die OP mindestens 6 Monate zurückliegt. Dann kannst du den Antrag ganz normal stellen.

• Gelten Vorsorgemaßnahmen versichert?

  In der OP-Versicherung sind keine Leistungen für vorsorgliche Behandlungen oder Operationen abgedeckt.

• Ist die Kastration versichert?

  Ja, bei unseren Rundum Plus OP-Versicherung Tarifen sind Kastrationen mitversichert – unabhängig davon, ob sie medizinisch notwendig sind oder nicht. In den Tarifen Basis und Rundum übernehmen wir die Kosten einer Kastration nicht.

• Wie funktioniert der Video-Tierarzt?

  Der Video-Tierarzt ist kostenlos und steht dir bei Abschluss einer Tierkranken- oder OP-Versicherung bei Cleos Welt unbegrenzt zur Verfügung – auch nachts und an Feiertagen. Den Termin buchst du bequem in unserem Kundenportal. Deinen Termin buchst du einfach über das Kundenportal.

• Wie bekomme ich den Tractive GPS & Health-Tracker?

  Den Tracker bekommst du gratis, wenn du eine Cleos Welt Katzenkrankenversicherung abschließt. Innerhalb von 12 Stunden erhältst du eine E-Mail mit deinem persönlichen Code, mit dem du bei Tractive deinen Smart Tracker sicherst. Für die Nutzung ist ein separates Tractive-Abo erforderlich. Mehr zur Kooperation erfährst du auf unserer Tractive-Seite.