FAQ

• Welche Leistungen bietet die Hundehaftpflichtversicherung?

  Bei Cleos Welt bist du als Tierhalter deines versicherten Hundes abgesichert, wenn du nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) für einen Schaden haftest, den dein Hund verursacht hat.
  Die Versicherung übernimmt in solchen Fällen die Kosten für Personen-, Sach- und Vermögensschäden, die dein Hund Dritten zufügt.

• Wie funktioniert die Selbstbeteiligung bei der Haftpflichtversicherung?

  Der Tierhalter beteiligt sich bei jedem Versicherungsfall an der Entschädigungsleistung mit einem in der Versicherungspolice  festgelegten Betrag. Soweit nicht etwas anderes vereinbart wurde, bleiben auch bei Schäden, deren Höhe die Selbstbeteiligung nicht übersteigt, zur Abwehr unberechtigter Schadenersatzansprüche nach Ziffer A.8.2 verpflichtet

• Wie ist die Versicherungssumme begrenzt?

  Die Entschädigungsleistung ist bei jedem Versicherungsfall auf die vereinbarten Versicherungssummen begrenzt. Das gilt auch dann, wenn sich der Versicherungsschutz auf mehrere entschädigungspflichtige Personen erstreckt. Sofern nicht etwas anderes vereinbart wurde, sind die Entschädigungsleistungen für alle Versicherungsfälle eines Versicherungsjahres auf das Zweifache der vereinbarten Versicherungssumme begrenzt. Aufwendungen für Kosten werden nicht auf die Versicherungssummen angerechnet.

• Eigentlich dürfte ich die Tiere garnicht halten, weil ein Haltungsverbot besteht. Sind die Tiere trotzdem abgesichert, wenn sie einen Schaden verursachen?

  Nein! Tierschutz und das Einhalten der gesetzlichen Bestimmungen sind uns sehr wichtig. Wenn du Tiere hältst, die einem Haltungsverbot unterliegen, sind durch diese Tiere verursachte Schäden von der Haftpflichtversicherung ausgeschlossen.

• Bekomme ich für meine Tiere eine Versicherungsbestätigung?

  Manche Bundesländer verlangen für gefährliche Tiere die Vorlage einer Versicherungsbestätigung. Bitte schreibe uns an support@cleos.de eine bestimmte Bescheinigung benötigst.