OP-​Versicherung für Katzen: bis zu 100% der Operationskosten abgesichert

Häufige Fragen zur Katzen-OP-Versicherung von Cleos Welt

• Gibt es eine Wartezeit?

  Ja, die Cleos Welt Katzen-OP-Versicherung hat eine allgemeine Wartezeit von 30 Tagen. Für bestimmte Erkrankungen und Operationen gilt eine verlängerte Wartezeit von 6 Monaten. Bei Unfällen bist du ab dem ersten Versicherungstag sofort geschützt, ohne Wartezeit. Hattest du vorher eine vergleichbare Versicherung bei einem anderen Anbieter mit nahtlosem Übergang, wird die Wartezeit angerechnet. Ob der Schutz vergleichbar war, prüfen wir erst, wenn du eine Rechnung einreichst. War er nicht vergleichbar, gilt die normale Wartezeit.

• Was ist der Unterschied zwischen einer Tierkranken- und OP-Versicherung?

  Die Cleos Welt Katzen-OP-Versicherung übernimmt die Kosten, wenn deine Katze operiert werden muss, inklusive Voruntersuchungen und Nachsorge. Die Cleos Welt Katzenkrankenversicherung geht als Vollschutz weiter: Sie deckt alle tierärztlich notwendigen Behandlungen ab, zum Beispiel bei Erkältungen, Magen-Darm-Erkrankungen, Blasenentzündungen oder chronischen Beschwerden, inklusive Diagnostik, Medikamenten und stationären Aufenthalten. Auf Wunsch erweiterbar um Vorsorgeleistungen.

• Was ist eine Operation?

  Als Operation gilt jeder chirurgische Eingriff, bei dem Haut und Gewebe mehr als nur punktförmig eröffnet werden, egal ob unter Vollnarkose, Teilnarkose (Sedierung) oder örtlicher Betäubung. Kleine Eingriffe wie eine Spritze oder Blutabnahme zählen nicht dazu.

• Welche Leistungen werden in der OP-Versicherung erstattet?

  Die Cleos Welt Katzen-OP-Versicherung übernimmt alle tierärztlich notwendigen Behandlungskosten rund um eine Operation: von der Diagnostik zur OP-Vorbereitung (Blutbild, Röntgen, MRT) über die OP selbst bis hin zu Medikamenten und Nachbehandlung. Zahnextraktionen und Wurzelbehandlungen sind ebenfalls mitversichert, Zahnfüllungen, Zahnersatz und Zahnkorrekturen bis 500 €. Für eine Kastration oder Sterilisation gibt es zudem einen Zuschuss von bis zu 150 €, ohne Selbstbeteiligung.

• Sind rassetypische Erkrankungen mitversichert?

  Ja, in der Cleos Welt Katzen-OP-Versicherung sind rassetypische Erkrankungen nach Ablauf der besonderen Wartezeit mitversichert, wenn eine Operation notwendig ist. Dazu zählen zum Beispiel Patellaluxation, Hüftgelenksdysplasie (HD), Herzerkrankungen oder FORL. Für diese besonderen Erkrankungen gilt eine Wartezeit von 6 Monaten. Für das Brachyzephale Syndrom bei kurzköpfigen Rassen wie der Perserkatze gilt eine Begrenzung auf 1.000 € für die gesamte Vertragslaufzeit.

• Was bedeutet Gebührensatz (GOT)?

  Tierärzte rechnen nach der Gebührenordnung für Tierärzte (GOT) ab. Je nach Aufwand dürfen sie das 1- bis 3-fache der einfachen Gebühr berechnen, im Notdienst bis zum 4-fachen. Wir erstatten in den Tarifen Rundum und Rundum Plus und in der OP-Versicherung bis zum 4-fachen Gebührensatz (GOT), im Tarif Basis bis zum 3-fachen.

• Wie viel zahlt die Versicherung maximal pro Jahr?

  Die Cleos Welt Katzen-OP-Versicherung übernimmt die Kosten für versicherte Operationen ohne jährliche Obergrenze. Dazu gehören alle Leistungen rund um die versicherte Operation: Operationskosten inkl. Vor-/Nachbehandlung, Diagnostik (Röntgen, EKG, Blutproben, MRT & CT), Medikamente & stationäre Aufnahme.

• Werden die Kosten übernommen, wenn mein Tier einen Notfall außerhalb der Sprechzeiten des Tierarztes hat?

  Ja, wenn deine Katze außerhalb der Sprechzeiten operiert werden muss, zum Beispiel nach einem Unfall, sind die Kosten versichert. Wir übernehmen dann auch die Notdienstgebühr und erstatten bis zum 4-fachen Gebührensatz (GOT). Behandlungen im Notdienst ohne OP sind in der OP-Versicherung nicht enthalten.

• Muss ich eine Kastration als Operation bei der Antragstellung angeben?

  Nicht unbedingt. Wenn die Kastration vorbeugend oder aus verhaltenstherapeutischen Gründen erfolgt ist, nicht aufgrund einer Erkrankung (z. B. Hodentumor oder Pyometra), und ohne Komplikationen verlief, kann die Frage nach einer Operation in den letzten 6 Monaten mit „Nein“ beantwortet werden.

• Sind Vorsorgemaßnahmen versichert?

  Vorsorgliche Behandlungen sind in der OP-Versicherung selbst nicht enthalten. Mit dem Vorsorgebaustein bekommst du jedes Versicherungsjahr ein Budget von 150 € für die Gesundheitsvorsorge deiner Katze. Damit zahlen wir z. B. Impfungen, Mittel gegen Flöhe, Zecken und Würmer, vorbeugende Blutuntersuchungen, die Zahnreinigung und Verhaltenstherapie. Eine Selbstbeteiligung ziehen wir dabei nicht ab. Den Baustein kannst du zur OP-Versicherung dazubuchen. Für eine Kastration oder Sterilisation gibt es außerdem einen Zuschuss von bis zu 150 €.

• Ist die Kastration versichert?

  Ja, die Cleos Welt Katzen-OP-Versicherung zahlt für eine Kastration oder Sterilisation einen Zuschuss von bis zu 150 €, ohne Selbstbeteiligung und unabhängig davon, ob sie medizinisch notwendig ist.

• Können Tiere, die bereits operiert wurden, versichert werden?

  Ja, Tiere mit einer früheren OP können versichert werden, wenn die Behandlung vollständig abgeschlossen ist, keine Folgebeschwerden bestehen und die OP mindestens 6 Monate zurückliegt. Dann kannst du den Antrag ganz normal stellen.

• Wie funktioniert der Video-Tierarzt?

  Der Video-Tierarzt ist kostenlos und steht dir mit der Katzenkrankenversicherung oder der Katzen-OP-Versicherung von Cleos Welt unbegrenzt zur Verfügung, auch nachts und an Feiertagen. Deinen Termin buchst du einfach über das Kundenportal.

• Wie bekomme ich den Tractive GPS & Health Tracker?

  Den Tractive GPS & Health Tracker bekommst du gratis, wenn du eine Cleos Welt Katzen-OP-Versicherung abschließt. Innerhalb von 12 Stunden erhältst du eine E-Mail mit deinem persönlichen Code, mit dem du dir deinen Tractive GPS & Health Tracker bei Tractive sichern kannst. Für die Nutzung ist ein separates Tractive-Abo erforderlich.

• Kann ich jedes Tier versichern, egal wie alt es ist?

  Nicht automatisch. Das Alter allein ist kein Grund mehr für eine Absage. Beim Abschluss beantwortest du aber Fragen zur Gesundheit deines Tieres. Bitte beantworte sie ehrlich, denn davon hängt ab, ob wir dein Tier versichern können.

• Gibt es die Selbstbeteiligung auch in der OP-Versicherung?

  Ja, mit denselben Regeln wie in der Krankenversicherung: Wir ziehen sie nur einmal pro Versicherungsjahr ab. Du wählst zwischen 0 €, 250 €, 500 €, 750 € und 1.000 €.

• Gibt es einen Zuschuss für die Bestattung meines Tieres?

  Ja. Stirbt dein Tier nach einer versicherten Behandlung oder Operation, zahlen wir bis zu 500 € für die Bestattung. Das gilt in den Tarifen Rundum und Rundum Plus und in der OP-Versicherung. Im Tarif Basis ist der Zuschuss nicht enthalten.

• Kann ich meinen Vertrag monatlich kündigen?

  Ja. Du kannst jeden Monat kündigen, mit einer Frist von 14 Tagen zum nächsten Monatsersten.

• Sind Untersuchungen vor einer OP mitversichert?

  Ja, notwendige Untersuchungen vor einer versicherten Operation sind mitversichert. Wie lange vorher, hängt vom Tarif ab: im Tarif Basis am Tag der OP, im Tarif Rundum bis 14 Tage vorher, im Tarif Rundum Plus bis 60 Tage vorher und in der OP-Versicherung bis 14 Tage vorher.

• Ist der Aufenthalt in der Tierklinik nach einer OP mitversichert?

  Ja. Der Aufenthalt in der Tierklinik und die notwendige Nachbehandlung nach einer versicherten Operation sind mitversichert. Die Nachbehandlung zahlen wir in den Tarifen Rundum und Rundum Plus ohne zeitliche Begrenzung, im Tarif Basis bis 7 Tage und in der OP-Versicherung bis 30 Tage nach der OP.

• Kann Cleos Welt direkt mit meiner Tierarztpraxis abrechnen?

  Ja, wenn du das möchtest und deine Praxis oder Tierklinik das anbietet. Dafür unterschreibst du eine Abtretungserklärung. Damit erlaubst du uns, das Geld direkt an die Praxis zu zahlen, und du musst den Betrag nicht vorstrecken. Sprich das bitte vorher mit deiner Praxis ab. Wichtig: Wir zahlen nur, was versichert ist. Deine Selbstbeteiligung und Kosten für nicht versicherte Leistungen zahlst du selbst an die Praxis. Ist die Behandlung gar nicht versichert, zahlst du die ganze Rechnung selbst.