ServiceValue-Studie 2026: Cleos Welt zählt zu den attraktivsten Tierversicherungsanbietern

Top-Platzierung für Cleos Welt in unabhängiger Kundenbefragung

Mit einem Mittelwert von 2,57 Punkten erreicht Cleos Welt gemeinsam mit der Uelzener den 3. Platz in der Kategorie „Versicherungen – Tiere“. Unter den insgesamt 23 ausgezeichneten Anbietern zählt Cleos Welt damit zu den Unternehmen, die mit dem Prädikat „Sehr attraktive Produkte“ besonders positiv bewertet wurden.

Zum Kategoriesieger Lassie mit 2,53 Punkten fehlen Cleos Welt 0,04 Punkte. Auch R+V liegt mit 2,56 Punkten nur 0,01 Punkte vor Cleos Welt. Gleichzeitig liegt die Cleos Welt vor AGILA und Allianz, die jeweils einen Mittelwert von 2,58 Punkten erreichen.

Wer hat die Studie „Attraktive Finanz- und Versicherungsprodukte 2026“ durchgeführt?

Die Rating- und Rankingagentur ServiceValue hat für das SZ-Institut zum dritten Mal untersucht, welche Anbieter von Finanz- und Versicherungsprodukten von Verbraucherinnen und Verbrauchern als besonders attraktiv wahrgenommen werden.

Die aktuelle Studie „Attraktive Finanz- und Versicherungsprodukte 2026“ wurde am 12. August 2026 veröffentlicht. Insgesamt wurden mehr als 60.000 Kundenstimmen zu 509 Unternehmen aus 16 Kategorien erhoben und ausgewertet.

Eine der untersuchten Kategorien ist „Versicherungen – Tiere“. Insgesamt wurden in dieser Kategorie 23 Anbieter ausgezeichnet.

Das Ergebnis für Tierversicherungen im Überblick

Welche Erfahrungen machen Kunden mit Cleos Welt?

Cleos Welt wurde in der ServiceValue-Studie 2026 mit dem Prädikat „Sehr attraktive Produkte“ bewertet und zählt damit zu den attraktivsten Anbietern von Tierversicherungen. Grundlage der Untersuchung sind die Einschätzungen von Teilnehmerinnen und Teilnehmern, die in den vergangenen zwei Jahren Erfahrungen mit den jeweiligen Unternehmen gemacht haben. Die Bewertung basiert somit auf den Erfahrungen und Wahrnehmungen der Befragten.

Was bedeutet die Auszeichnung „Sehr attraktive Produkte“?

Das Prädikat „Sehr attraktive Produkte“ ist eine Auszeichnung innerhalb der ServiceValue-Studie. Es wird an Unternehmen vergeben, die innerhalb ihrer Kategorie bei der Bewertung der Produktattraktivität überdurchschnittlich abschneiden.

Für Cleos Welt bedeutet die Auszeichnung, dass die Marke im Urteil der Befragten zu den besonders attraktiv wahrgenommenen Anbietern im Bereich Tierversicherungen gehört.

Dabei ist wichtig, das Ergebnis richtig einzuordnen: Die ServiceValue-Studie ist kein klassischer Tarif- oder Leistungstest. Es wurden nicht einzelne Tierversicherungstarife anhand von Beitrag, Leistungsumfang oder Versicherungsbedingungen getestet. Im Mittelpunkt steht vielmehr die Wahrnehmung der Verbraucher.

Wie wurde bewertet?

Die Teilnehmer bewerteten Unternehmen, mit denen sie in den vergangenen zwei Jahren Erfahrungen gemacht hatten, beispielsweise als Kunde oder Interessent, durch ein Beratungsgespräch oder durch eine eigene Informationssuche.

Die konkrete Fragestellung bezog sich darauf, inwieweit die Befragten zustimmen, dass die Unternehmen Produkte anbieten, die sie als attraktiv empfinden. Die Bewertung erfolgte auf einer fünfstufigen Skala. Anschließend wurde für jedes Unternehmen ein Mittelwert berechnet.

Dabei gilt: Je kleiner der Mittelwert, desto besser das Ergebnis.

Wie bewerten Verbraucher die Produkte von Cleos Welt?

Verbraucher bewerten die Produkte von Cleos Welt als "sehr attraktiv". Mit einem Mittelwert von 2,57 Punkten zählt Cleos Welt damit zu den Anbietern mit den attraktivsten Produkten im Bereich Tierversicherungen. Zum Angebot gehören unter anderem Kranken- und OP-Versicherungen für Hunde und Katzen, Versicherungen für Kleintiere und Exoten sowie eine Hundehaftpflicht. Die Bewertung basiert auf den Einschätzungen von Personen, die in den vergangenen zwei Jahren Erfahrungen mit Cleos Welt gemacht haben.

Häufige Fragen zur ServiceValue-Studie

Welcher Anbieter hat bei den Tierversicherungen gewonnen?

Cleos Welt erreicht in der SZ-Studie 2,57 Punkte und die Auszeichnung "Sehr attraktive Produkte". Damit sichert sich Cleos Welt eine Positionierung in der Spitzengruppe, knapp hinter R+V und Lassie.

Wie viele Tierversicherer wurden ausgezeichnet?

In der Kategorie „Versicherungen – Tiere“ wurden insgesamt 23 Anbieter ausgezeichnet. Davon erhielten 13 Unternehmen das Prädikat „Sehr attraktive Produkte“ und zehn weitere Anbieter das Prädikat „Attraktive Produkte“.

Wie viele Unternehmen wurden insgesamt untersucht?

Für die Studie wurden mehr als 60.000 Kundenstimmen zu 509 Unternehmen aus 16 Kategorien ausgewertet.

Wie wurde die Attraktivität der Anbieter bewertet?

Die Untersuchung basiert auf einer Online-Befragung über ein unabhängiges Online-Access-Panel. Die Befragten bewerteten Unternehmen, mit denen sie in den vergangenen zwei Jahren Erfahrungen gemacht hatten, auf einer fünfstufigen Skala. Anschließend wurde für jedes Unternehmen ein Mittelwert berechnet. Je kleiner der Mittelwert, desto besser die Bewertung.

Was bedeutet „Sehr attraktive Produkte“?

Unternehmen mit dem Prädikat „Sehr attraktive Produkte“ schneiden innerhalb ihrer Kategorie überdurchschnittlich ab. Der Anbieter mit dem besten Mittelwert einer Kategorie erhält zusätzlich den Zusatz „1. Platz“.

Zuletzt geändert: 31. August 2026