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Wenn dein Tier außerhalb der regulären Sprechzeiten dringend tierärztliche Hilfe braucht, ist der Notdienst die richtige Anlaufstelle. Für Behandlungen nachts, am Wochenende oder an Feiertagen gelten jedoch besondere Abrechnungsregeln nach der Gebührenordnung für Tierärzte (GOT). Hier erfährst du, wann die Notdienstgebühr anfällt, wie hoch sie ist und mit welchen zusätzlichen Kosten du rechnen solltest.
Die Notdienstgebühr ist ein fester Zuschlag, der bei einer Behandlung im tierärztlichen Notdienst zusätzlich zu den eigentlichen Behandlungskosten anfällt. Sie beträgt 50 € netto beziehungsweise 59,50 € inklusive 19 % Umsatzsteuer.
Mit der Gebühr werden die zusätzlichen Aufwendungen für die tierärztliche Versorgung außerhalb der regulären Sprechzeiten berücksichtigt. Die Untersuchung und Behandlung deines Tieres werden separat nach der Gebührenordnung für Tierärzte, kurz GOT, abgerechnet.
Die Notdienstgebühr fällt an, wenn dein Tier außerhalb der regulären Sprechzeiten im tierärztlichen Notdienst behandelt wird. Entscheidend ist also nicht allein die Uhrzeit, sondern dass die Behandlung tatsächlich als Notdienst erfolgt. Der Notdienst beginnt dabei mit deinem Anruf in der Praxis, nicht erst mit deiner Ankunft.
Die Gebührenordnung für Tierärzte legt dafür folgende Zeiten fest:
Bietet eine Tierarztpraxis innerhalb dieser Zeiten eine reguläre Sprechstunde an, fällt dafür keine Notdienstgebühr an.
Findet die Behandlung im Rahmen einer regulären Sprechstunde statt, darf dein Tierarzt keine Notfallgebühr berechnen. Das gilt auch dann, wenn die Sprechstunde nach 18 Uhr, am Wochenende oder an einem Feiertag angeboten wird.
Hat eine Praxis beispielsweise regulär bis 19 oder 20 Uhr geöffnet, ist ein Termin innerhalb dieser Sprechzeit kein Notdienst. Dasselbe gilt für reguläre Sprechstunden am Samstag oder Sonntag. Auch eine geplante Nachbehandlung, zu der dich der Tierarzt beispielsweise für einen Sonntag einbestellt, zählt nicht als Notdienst.
Anders ist es, wenn eine Praxis am Wochenende ausdrücklich eine Notfallsprechstunde oder einen Notdienst anbietet. Für Behandlungen in diesem Rahmen kann die Notdienstgebühr berechnet werden.
Die Kosten für einen Tierarztbesuch im Notdienst setzen sich aus der festen Notdienstgebühr von 50 € netto und den Kosten für die Untersuchung und Behandlung zusammen. Die Preise für die Behandlung im Notdienst legt dein Tierarzt nicht selbst fest. Sie sind in der Gebührenordnung für Tierärzte, kurz GOT, mit einem 1-fachen Gebührensatz als Grundlage festgelegt. Der Satz ist der Faktor, mit dem der Tierarzt den Grundbetrag aus dem Gebührenverzeichnis multipliziert. Je nach Aufwand und Behandlungszeit kann dein Tierarzt im Notdienst mindestens den 2-fachen und höchstens den 4-fachen GOT-Satz abrechnen.
Sind während der Notfallbehandlung weitere Untersuchungen, Behandlungsschritte, Medikamente oder Verbandsmaterial notwendig, kommen deren Kosten hinzu und werden ebenfalls nach dem entsprechenden GOT-Satz berechnet.
Bei den Cleos Welt Tierkrankenversicherungen werden versicherte Tierarztkosten im Notdienst bei Hund und Katze in den Tarifen Rundum und Rundum Plus bis zum 4-fachen GOT-Satz erstattet. Im Basis-Tarif reicht die Erstattung bis zum 3-fachen GOT-Satz. Bei der Cleos Welt Kleintierversicherung werden versicherte Tierarztkosten in den Tarifen Standard und Rundum bis zum 4-fachen GOT-Satz übernommen. Auch die Cleos Welt Hunde-OP-Versicherung und Katzen-OP-Versicherung erstattet versicherte Tierarztkosten im Notdienst bis zum 4-fachen GOT-Satz.
Eine Tierkrankenversicherung kann sowohl die erhöhten Behandlungskosten im Notdienst als auch die zusätzliche Notdienstgebühr absichern. Welche Kosten übernommen werden, hängt vom gewählten Tarif und der Tierart ab. Zu den Leistungen der Hundekrankenversicherung gehören je nach Tarif auch Operationen, Klinikaufenthalt und Nachsorge. Ob eine Hundekrankenversicherung sinnvoll für dich ist, hängt davon ab, welche Tierarztkosten du absichern möchtest.
Bei Cleos Welt ist die tierärztliche Notdienstgebühr in folgenden Tarifen versichert, wenn der Notdienst im Zusammenhang mit einem Unfall oder einer zwingend notwendigen Operation steht:
Cleos Welt Hundekrankenversicherung:
Cleos Welt Katzenkrankenversicherung:
Cleos Welt Kleintierversicherung:
Auch die Cleos Welt Hunde- und Katzen-OP-Versicherung übernimmt die Notdienstgebühr, wenn sie mit einer versicherten Leistung in Verbindung steht. Ob beispielsweise eine Hundekrankenversicherung oder eine OP-Versicherung besser zu dir passt, hängt vom gewünschten Leistungsumfang ab.
Wichtig ist die Unterscheidung zwischen der festen Notdienstgebühr und den eigentlichen Behandlungskosten. Die Notdienstgebühr wird erstattet, wenn der Notdienst im Zusammenhang mit einem Unfall oder einer zwingend notwendigen Operation steht. Die Tierarztkosten für die Behandlung selbst erstattet dein Tarif dagegen im Rahmen seiner Leistungen: In den oben aufgeführten Tarifen sind das Tierarztkosten bis zum 4-fachen GOT-Satz.
Heiligabend und Silvester sind keine gesetzlichen Feiertage. Fallen der 24. oder 31. Dezember auf einen Wochentag von Montag bis Freitag, kann die Notdienstgebühr deshalb nur zu den üblichen Nachtzeiten, also bis 8 Uhr und ab 18 Uhr, anfallen. Fällt einer der beiden Tage auf einen Samstag oder Sonntag, gelten die regulären Notdienstzeiten für das Wochenende.
Ein tierärztlicher Notfall liegt vor, wenn dein Tier schnell medizinische Hilfe braucht. Dazu zählen zum Beispiel Atemnot, starke Blutungen, Krampfanfälle, ein stark aufgeblähter Bauch oder schwere Verletzungen nach einem Unfall.
Wenn du unsicher bist, ob du direkt in den Notdienst fahren solltest, kannst du die diensthabende Praxis vorher telefonisch kontaktieren. Mit den Cleos Welt Tierkrankenversicherungen steht dir zusätzlich rund um die Uhr der kostenlose Video-Tierarzt für eine erste Einschätzung zur Verfügung.
Ja, jede der beiden Einrichtungen darf die Notdienstgebühr berechnen, wenn dein Tier zuerst in der Praxis und danach in einer Tierklinik versorgt wird. Die Cleos Welt Tierkrankenversicherungen für Hund und Katze erstatten die tierärztliche Notfallgebühr in den Tarifen Rundum und Rundum Plus, die Cleos Welt Kleintierversicherung in den Tarifen Standard und Rundum, wenn sie infolge einer zwingend notwendigen Operation oder in direkter Folge eines Unfalls entsteht. Die Cleos Welt Hunde- und Katzen-OP-Versicherung erstattet sie, wenn sie mit einer versicherten Leistung in Verbindung steht.
Die Notdienstgebühr fällt nicht pro Tier an, sondern pro Angelegenheit. Hast du mehrere Tiere, die dasselbe Problem haben, zum Beispiel alle deine Kaninchen haben Durchfall, ist das dieselbe Angelegenheit. Die Notdienstgebühr wird dann nur einmal berechnet. Kommt dein Tier wenige Stunden später wegen eines anderen Problems erneut in den Notdienst, ist das eine neue Angelegenheit und die Notdienstgebühr kann ein zweites Mal anfallen.
Dieser Ratgeber dient der allgemeinen Information und ersetzt keine individuelle Beratung. Leistungen, Wartezeiten und Erstattungssätze richten sich nach dem jeweils gültigen Tarif und den Versicherungsbedingungen. Stand: 10.2026.
Zuletzt geändert: 22. Oktober 2026
